必要な情報をダウンロードできません office

Office for Mac のアンインストールサポートに問い合わせる, 最新バージョンの Office 例えば Office 365, Office 2019, Office 2016 をダウンロードしてインストールする手順をお探しの場合は、PC もしくは Mac に Office をインストールを参照してください。, Office 2013 または Office for Mac 2011 をダウンロードしてインストールする場合は、「PC に Office 2013 をインストールする」または「Office for Mac 2011 をインストールする」を参照してください。, 最初にインストールしたコンピューターとは別のコンピューターに Office を再インストールする場合は、次の点に注意してください。, Office 365 サブスクリプションの場合: すべてのデバイスに Office をインストールし、同時に 5 つのデバイスで Office にサインインすることができます。, Office 2016 の永続ライセンス (Office Home & Business、Office Home & Student、Office Professional など): 1 台の PC または Mac のみに Office をインストールできます。ただし、ハードウェア障害が発生した場合や、新しいコンピューターを購入した場合、Office 2016 (Office 2013) を別のコンピューターに移行できます。詳細については、お使いの製品の Microsoft ライセンス条項を参照してください。または、ブログの投稿「Office now transferable」 (Office が移行できるようになりました) を参照してください。, Office を再インストールする準備ができたら、最初にインストールしたときに Office 製品に関連付けた Microsoft アカウントを使用して https://www.office.com/signin にサインインします。インストール手順については、以下を参照してください。, 最新バージョンの Office の場合は、「Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」を参照してください。, Office 2013 または Office for Mac 2011 の場合は、「PC に Office 2013 を再インストールする」または「Office for Mac 2011 を再インストールする」を参照してください。, PC に Office をインストールしているときに問題が発生する場合は、コンピューターを再起動し、もう一度 Office のインストールを試してみてください。問題が解決しない場合は、この Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールします。アンインストールの完了後、Office を再インストールしてみてください。, 下のボタンをクリックして Office のアンインストールサポートツールをダウンロードしてインストールします。, お使いのブラウザーに応じて、次の手順でアンインストールサポートツールをダウンロードします。, ヒント: ツールをダウンロードしてインストールするには数分かかる場合があります。インストールが完了すると、[Office 製品のアンインストール] ウィンドウが開きます。, 左下隅で [SetupProd_OffScrub.exe] を右クリックして [開く] を選択します。, ブラウザーウィンドウの下部で、[実行] を選択し、SetupProd_OffScrub.exe を起動します。, ポップアップウィンドウで、[ファイルの保存] を選択して、右上のブラウザーウィンドウから [ダウンロードの矢印] > [SetupProd_OffScrub.exe] の順に選択します。, 残りの画面を最後まで完了し、メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。, コンピューターを再起動すると、アンインストールツールが自動的に再度開かれ、アンインストールプロセスの最後の手順を完了します。残りの指示に従います。, インストールまたは再インストールする Office のバージョンの手順を選択します。アンインストールツールを閉じます。, Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007, Office がまだインストールされない場合は、コンピューターが Office をインストールするためのシステム要件を満たしているかどうかを確認します。たとえば、Windows XP または Windows Vista を実行しているコンピューターに Office をインストールすることはできません。, 「Office をダウンロードしてインストールまたは再インストールする」の手順でも Office をインストールできない場合は、オフラインインストーラーを使用してみてください。, Office のオフラインインストーラーは、Office のインストール実行中に発生する可能性のあるプロキシ、ファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェア、またはインターネット接続の問題を回避するのに役立ちます。, オフラインバージョンの Office をインストールする手順については、「Office のオフラインインストーラーを使う」を参照して、お使いの Office のバージョンに対応する正しいタブを選択します。, Windows Vista または Windows XP を実行しているコンピューターに Office 2016 や Office 2013 をインストールすることはできません。これらのオペレーティングシステムは Office のシステム要件を満たしていないためです。サポートされていないオペレーティングシステムを実行しているコンピューターに Office をインストールしようとすると、エラーが発生します (最新バージョンの Windows に関する詳細を知りたい場合は、「Windows 10 の仕様」を参照してください)。, コンピューターが Office のシステム要件を満たしていないために、フル機能の Office デスクトップ版をインストールできない場合は、コンピューターのブラウザーで Office Online をお試しください。「システム要件」のページで「サポートされているブラウザー」のセクションを参照してください。, Chromebook にデスクトップ PC 版または Mac 版の Office をインストールすることはできませんが、使用している Chromebook によっては、Office モバイルアプリをインストールできる場合があります。「Install Microsoft Office on a Chromebook」 (Chromebook に Microsoft Office をインストールする) を参照してください。, Office 2016 または Office 2013 をインストールするときに、特定の Office 製品に付属しているアプリケーションはすべて同時にインストールされます。 Office アプリケーションをインストールするかどうかの設定は、ご自分で行えません。また、インストールの完了後、アプリケーションを個別に削除することはできません。ただし、使う予定のないアプリケーションのショートカットは削除することはできます。, ヒント: Office 製品に付属されていないアプリケーションが必要な場合は、スタンドアロンアプリケーションの購入をご検討ください。 Access または Outlook が必要で、お求めになった製品には含まれていないなどがその一例です。単体アプリケーションを購入する場合は、https://products.office.com/ にアクセスして、お買い求めになるアプリケーションを検索します。, Office はオペレーティングシステムがインストールされているシステムドライブにのみインストールできます。通常、このドライブは C: ドライブです。, 32 ビット版の Office がインストールされている状態で、64 ビット版の Office のインストールを試みると (または逆の場合)、エラーが発生します。, これにより、お使いの PC に以前 32 ビット版の Office をインストールして、今度は 64 ビット版をインストールする場合 (または逆の場合) は、使用しないビット版をアンインストールしてから、代わりに使用したいビット版の Office を再インストールする必要があります。 Office をアンインストールするには、簡単な修正プログラムを使用します。, この Easy Fix ボタンをクリックして、Office をアンインストールします。, 使用しているブラウザーをドロップダウンリストで選択し、表示された手順に従ってファイルを保存してから起動します。, 次のボックスに o15-ctrremove.diagcab のダウンロードが終了しましたと表示されたら、[開く] をクリックします。, Office をアンインストールするウィザードが起動します。 [次へ] を選択して画面の指示に従います。, [アンインストール成功] の画面が表示されたら、メッセージに従って、変更を反映させるためにコンピューターを再起動します。, ブラウザーウィンドウの下部で [開く] を選択し、[O15CTRRemove.diagcab] ファイルを開きます。, ファイルが自動的に開かない場合は、[保存]、[フォルダーを開く] の順に選択し、(名前が "O15CTRRemove" で始まる) ファイルをダブルクリックして、Easy Fix ツールを実行します。, Microsoft Office をアンインストールするウィザードが起動します。 [次へ] を選択して画面の指示に従います。, [アンインストール成功] の画面が表示されたら、メッセージに従って、変更を反映させるためにコンピューターを再起動します。 [次へ] を選択します。, 左下に表示されている [o15CTRRemove] ファイルを選び、ドロップダウンで [フォルダーに表示] を選びます。, ダウンロードした [o15CTRRemove] をダブルクリックして、Easy Fix ツールを実行します。, ブラウザーウィンドウの右上で、[すべての履歴を表示] を選択します。 [履歴] で、[ダウンロード]、[O15CTRRemove.diagcab] の順に選択してから、フォルダーのアイコンを選択します。 [O15CTRRemove.diagcab] をダブルクリックします。, [アンインストール成功] の画面が表示されたら、メッセージに従って、変更を反映させるためにコンピューターを再起動します。 [次へ] を選びます。, 64 ビット版の Office をインストールする手順を探している場合は、「手順 1: サインインして Office をダウンロードする」のセクションを参照してください。, Office 2013 の場合は、「PC に Office 2013 をインストールする」を参照してください。, 64 ビット版か 32 ビット版かを特定する方法がわからない場合は、「Choose the 64-bit or 32-bit version of Office 2016」 (Office 2016 の 64 ビット版または 32 ビット版を選択する) を参照してください。, 組織が自宅使用プログラム (HUP) に加入している場合、Office を購入し、インストールする方法は、「Microsoft HUP を通じて Office をインストールまたは再インストールする」で確認できます。, ご自分が学生または教師で、教育機関を通して Office をインストールするオプションが表示されない場合は、Word、Excel、PowerPoint、OneNote を含む Office 365 Education をご利用できる可能性があります。有効なメールアドレスがあれば、今すぐ使い始めることができます。詳細については、「Office 365 を無料で」を参照してください。, office.com/myaccountで [インストール] ボタンを選択すると、次のエラーメッセージが表示されます。, PC に Mac 向けのパッケージ版 Office (Office Home & Student など) をインストールしようとしています。または、Mac に PC バージョンの Office をインストールしようとしています。, これを解決するには、「Office のインストール時のサポートされていないオペレーティングシステムのエラー」を参照してください。, iPad、iPhone、または Chromebook など、モバイルデバイスに Office をインストールしようとしています。, office.com の [インストール] ボタンを使用すると、PC または Mac で実行するように設計された Office のバージョンがダウンロードされます。 Office をモバイルデバイスにインストールするには、「モバイルデバイスで Office アプリとメールをセットアップする」を参照してください。, Chromebook に Office をインストールするには、Chromebook への Office のインストールに関するページを参照してください, Windows XP または Vista など、サポートされていないオペレーティングシステムにデスクトップ版の Office をインストールしようとしています。, Office のシステム要件をチェックして、サポートされているオペレーティングシステムを確認します。, Office のインストールに時間がかかる場合、接続が遅い可能性があります。解決策を見つけるには、「Office のインストールに時間がかかる」または「Office 2016 または Office 2013 のインストールが 90% 完了時点で応答を停止する」を参照してください。, Windows XP または Windows Vista を実行しているコンピューターに Office をインストールしようとすると、「ダイナミックライブラリ KERNEL 32.dll が見つかりません」というエラーが発生する場合があります。これは、Office の最新バージョンが、これらの Windows バージョンでサポートされていないために発生します。詳細については、「なぜ Windows XP/Windows Vista に Office 365 または Office 2019、2016 をインストールできないのですか?」を参照してください。, コンピューターが Office をインストールするための最小システム要件を満たしていることを確認します。その他の要件の一覧については、「Office のシステム要件」を参照してください。, 使用しているオペレーティングシステムが不明の場合、「実行されている Windows オペレーティングシステムはどれですか。」または「Mac で macOS のバージョン番号を調べる」を参照してください。, コンピューターがシステム要件を満たしていないために、フル機能の Office デスクトップ版をインストールできない場合は、コンピューターのブラウザーで Office Online をお試しください。, [インストール] ボタンが淡色で表示されている場合、Office 365 サブスクリプションが期限切れになっている可能性があります。「Renew Office 365 for home」 (Office 365 Solo の更新) を参照してください。, その他の解決策については、「Install button doesn't install Office ([インストール] ボタンをクリックしても Office がインストールされない)」を参照してください。, このエラーが発生するのは、Office 2013 を最新バージョンに更新していない場合、または単体の 2013 アプリが新しくなった Office 2016 スイート製品のアプリに既に含まれている場合です。解決方法の手順については、「エラー: Office 2016 のインストールはお待ちください。インストールを続行すると、以下のアプリケーションが削除され、利用することができなくなります。」を参照してください。, Exchange 2007 のメールボックス (2017 年 4 月 11 日にサポート終了) に接続している場合は、Exchange 2007 からアップグレードするまで、Office 2013 の使用を続けたいとお考えかもしれません。次を参照してください。, エラー: Outlook 2016 のインストールはお待ちください。現在のメールボックスからメールを受信することはできません。, Office 2013 は、Office 365 サブスクリプションでインストールできない, 数字と、場合によっては説明文が含まれるエラーが表示されることがあります。メッセージを理解するのは困難ですが、多くの場合、その内容が解決方法を示しています。以下のエラーが表示された場合は、リンク先の解決方法を試してください。, ここに表示されるエラーがすべてではありません。エラーメッセージに [詳細を表示] のリンクがある場合、それを選択します。リンクがない場合は、受信したエラーと、エラーを受信した時点で、インストールプロセスのどのあたりだったかをお知らせください。このページの下部にある [ご意見を寄せてください] のリンクから、問題の詳細についてお知らせください。, Office のインストール時に "...別のインストールが進行中です..." というエラーか、エラーコード 0-1018 または 6-30015 が表示される, “Office (64 ビット版) をインストールできませんでした” というエラーが表示される, Office アプリを起動しようとすると、"問題が発生しました" というエラーが表示される, エラーコード 30015-1011 (1392) および 30015-4 (1392), 言語パックのインストール時にエラーコード 30053-4 や 30053-39 が表示される, エラーコード 30102-11、30102-13、30103-11、または 30103-13, エラーコード 30174-4-2、30174-4-5、30174-4-32、30174-123、または 30174-183, エラーコード 30174-4-23、30174-4-483、または 30174-4-1117, エラーコード 30183-4 (Speedport ルーターとともに Office をインストールする場合), Office for Mac 2011 をライセンス認証しようとするとエラー 0x8a010101 が発生する, Office 365 サブスクリプションをお持ちの場合は、Office 365 管理者が設定した最新バージョンの Office または最新のチャネルを既に保持しています。 Office Home & Business などのサブスクリプション以外の製品については、Office 365 を購読するか、最新バージョンを購入するかを選ぶことができます。詳細については、以下を参照してください。, お使いの Office 365 Solo サブスクリプションを一般法人向けの Office 365 プランにアップグレードすることができます。これを行う方法の詳細については、「家庭向けから一般法人向けに Office 365 サブスクリプションをアップグレードする方法」を参照してください。, Office を常に最新の状態に保つと、最新のセキュリティ更新プログラムや修正プログラムを利用できます。更新プログラムをインストールする詳細については、「Office の更新プログラムをインストールする」を参照してください。, Microsoft はさまざまな Office 365 サービスを用意しており、それぞれのサービスに独自のサインインページがあります。 Web ブラウザーからサインインする場所は、使用しているサービスによって異なります。「Office または Office 365 へのサインイン」を参照してください。, ほとんどの場合、家庭向け Office の一覧に表示される Office を所有している場合、Office をインストールしたり、Office 365 サブスクリプションを管理したりするには、サインイン時に Microsoft アカウントが必要になります。 Office に関連付けた Microsoft アカウントを忘れてしまった場合、「Office で使用するアカウントまたはパスワードを忘れてしまった」を参照してください。, サブスクリプションを解約する場合は、「Microsoft サブスクリプションを取り消すか定期請求を無効にする」を参照してください。, Office 365 プランがある場合は、アクティブな状態を維持するために、少なくとも 30 日に 1 回はサインインする必要があります。サブスクリプションが期限切れの場合、次のログイン時に Office のサブスクリプションが再度アクティブ化します。, Office 365 アプリケーションを開くとサブスクリプションに関するお知らせが表示される, “Account Notice” appears in Office after switching Office 365 plans (Office 365 プランの切り替え後に “アカウントに関するお知らせ” が表示される), 「Office 2013、Office 365 Solo、Office 365 サービスのプロダクトキーの記載場所」を参照してください。, Office は最大 5 台のコンピューターでライセンス認証を行うことができます。 5 回のインストール権利をすべて使用し、別のコンピューターに Office をインストールする場合、インストールを非アクティブ化する必要があります。非アクティブ化してもコンピューターから Office は削除されませんが、ライセンス認証を行うまでそのコンピューターで Office を使用することはできません。「Office 365 を非アクティブ化する」を参照してください。, Mac に Office をインストールする手順については、「Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」を参照してください。, Mac に対するダウンロードおよびインストールの問題については、「Office 2016 for Mac をインストールできない場合の対応策」を参照してください。, Office 2016 for Mac をインストールしても、アプリのアイコンは自動ではドックに追加されません。ドックに追加するには、スタートパッドまたはアプリケーションフォルダーからアプリのアイコンをドラッグします。「Office for Mac のアプリアイコンをドックに追加するhttps://support.office.com/article/95db1c14-45e7-450e-86ad-1134f7e80851?wt.mc_id=O365_Cons_TS_Link」を参照してください。, Mac で Office をライセンス認証するには、「Office for Mac のライセンス認証を行う」を参照してください。, Mac ライセンス認証の問題のトラブルシューティングを行うには、「Office for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策」の [ライセンス認証] のタブを参照してください。, Microsoft AutoUpdate は、最新のセキュリティ修正プログラムや改善プログラムを使用して、Office を常に最新の状態に保ちます。 Mac で更新プログラムをインストールしたり、確認したりするには、「更新プログラムを自動的にチェックする」を参照してください。, 最新の更新プログラムを確認するには、「Office for Mac の更新履歴」を参照してください。, Android、iOS (iPhone あるいは iPad)、または Windows Mobile デバイスアプリ用の Office アプリは、お使いのデバイス用のアプリストアからダウンロードできます。 Office アプリをダウンロードしてセットアップする方法の詳細については、以下の中からデバイスを選択します。, Windows Phone で Office アプリとメールをセットアップするまたはWindows Phone で Office アプリをセットアップする, スマートフォンやタブレットでのメールセットアップのトラブルシューティングについては、「モバイルでのメールセットアップのトラブルシューティング」を参照してください。, 多くの場合、このようなほとんどのデバイスで基本的な編集を行うことができますが、対象の Office 365 サブスクリプションをお持ちの場合は、アプリの追加機能にもアクセスできます。特定のドキュメントを編集できないことがわかっている場合は、「Office 365 サブスクリプションを使って Android、iOS、または Windows モバイルデバイス向けの Office アプリでできること」を参照してください。, Office をインストールした後、Office アプリケーションが見つからない場合、またはインストールが成功したどうかがわからない場合は、「Windows 10、Windows 8、Windows 7 で Office アプリケーションを探して起動する」を参照してください。, Office アプリケーションの Excel、Word、Outlook、PowerPoint、Publisher、Visio のいずれかを起動しようとしたときに、「<アプリケーション>の動作が停止しました」というエラーが発生することがあります。古いバージョンのアドインが原因で、このような問題が起きることがあります。, 解決するには、最初に最新バージョンの Office 更新プログラムがインストールされていることを確認します。, それでもアプリケーションが動作しない場合は、「PC で Office 2016 または 2013 アプリケーションを起動すると、"動作が停止しました" エラーが表示される」のオプションを試します。, Office 2010 をインストールまたは再インストールする手順については、「Office 2010 をインストールする」を参照してください。 Office 2007 の場合は、「Office 2007 のインストール」を参照してください。, Office のインストール時に問題が引き続き発生する場合は、「Office のサポートに問い合わせる」を参照してください。, Microsoft はフィードバックをお待ちしております。これらのソリューションのいずれかが役に立った場合は、以下でコメントを残してお知らせください。役に立たなかった場合は、表示されたエラーメッセージとエラーが表示されたときのインストールプロセスの内容を含む、問題の詳細情報についてお知らせください。お寄せいただいた情報は、さらに問題を調査するために利用させていただきます。, ヒント: Office をインストールするときに発生する問題を解決するには、Microsoft サポート/回復アシスタントツールをダウンロードして実行します。, Office をインストールする方法 Office 365 プランをアップグレードするモバイルデバイスでのメールセットアップのトラブルシューティングサインインできないサポートに問い合わせる, 初めて一般法人向け Office 365 にサインアップし、Office (Project または Visio のサブスクリプションも持っている場合は、それらのアプリ) をインストールしようとすると、ライセンスがないためにインストールできないというメッセージが表示されることがあります。これは初回サインインと一般法人向け Office 365 による環境設定の間に生じる遅延によるものです。 Office 365 からサインアウトし、もう一度サインインしてみてください。, また、この問題は、管理者またはユーザーにライセンスを割り当てていないことが原因で起こる場合もあります。次の手順に従って、ライセンスを確認します。, 最新のデスクトップ版の Office、Project、Visio、SharePoint Online、OneDrive for Business、Exchange Online など、ライセンスが付与されているサービスが表示されます。一覧に最新のデスクトップ版 Office (または、Project か Visio を含むプランを購入している場合、それらのアプリケーション) がない場合、「一般法人向け Office 365 ライセンスをユーザーに割り当てる」を参照してください。, すべての Office 365 サブスクリプションに、フル機能の Office アプリケーションが含まれているわけではありません。「一般法人向け Office」の列の下に、フル機能の Office バージョンが含まれていないサブスクリプションの一覧が表示されています。組織に Microsoft 365 のいずれかのプランがある場合、フル機能の Office バージョンを必要とする組織のユーザーのために、管理者は別の Office 365 プランまたはサブスクリプションに切り替えるか、既にお持ちのサブスクリプションに加えて、別の一般法人向け Office 365 サブスクリプションを購入することができます。, お使いの製品のプランがわからない場合、「取得している一般法人向け Office 365 サブスクリプションの種類を調べる方法」の手順に従います。プランの比較については、「一般法人向け Office」を参照してください。, ご自身や組織内のユーザーの Office に「アカウントに関するお知らせ」や「ライセンスのない製品」というエラーが表示される場合は、新しい Office 365 プランに付属のバージョンの Office をインストールしてから、以前のプランに付属していたバージョンをアンインストールする必要があります。詳細については、「Office 365 プランの切り替え後に、『アカウントに関するお知らせ』が表示される」を参照してください。, 管理者またはユーザーで、Office のインストールにとても時間がかかる場合は、オフラインインストールを使用してインストールしてみてください。「Office 2016 オフラインインストーラーを使う」を参照し、「一般法人向け Office」タブを選んでください。これらの手順では、インストーラーファイルをダウンロードする方法と、都合のよいときに、オフラインでそのファイルを使用して Office を PC にインストールする方法について説明します。, ユーザー 1 人あたり、最大 5 台のコンピューターに対して Office をライセンス認証することができます。 6 台目のコンピューターにインストールする必要がある場合は、いずれかのインストールのライセンス認証を解除する必要があります。ライセンス認証を解除してもコンピューターから Office は削除されませんが、ライセンス認証を行うまでそのコンピューターで Office を使用することができなくなります。「"制限に達しました" というエラーが表示された場合に Office 365 を非アクティブ化する」を参照してください。, 組織のセットアップについては、「一般法人向け Office 365 のセットアップ」を参照してください。, 組織内のユーザーが以前のバージョンの Office を使用している場合は、最新バージョンへのアップグレードをお勧めします。「管理者向け: ビジネス向け Office 365 を使って最新の Office クライアントにユーザーをアップグレードします」を参照してください。, IT Pro である場合、Office を組織に展開するには、Office 展開ツールを使って、Office ソフトウェアをローカルネットワークにダウンロードします。次に、通常使用するソフトウェアの展開方法で、Office を展開します。, また、ユーザーは自分の職場または学校アカウントを使用して Office 365 ポータルにサインインし、「Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」の手順に従って、自分で Office をインストールすることもできます。, Office をインストールするには、ユーザーは Outlook、SharePoint Online、Lync Online やその他のサービスを使用するためのライセンスが必要になります。一般法人向け Office 365 の管理者は、Office 365 でユーザーのソフトウェアを管理するの権限があります。新しいアカウントを作成するときに、新しいユーザーにライセンスを割り当てるか、既存のユーザーにライセンスを追加を参照してください一般法人向け Office 365 のユーザーにライセンスを割り当てるします。ユーザーからライセンスを削除するには、一般法人向け Office 365 のユーザーからライセンスを削除するを参照してください。, ライセンスを追加する必要がある場合は、「一般法人向け Office 365 サブスクリプションのライセンスを購入する」を参照してください。ライセンスを削除するには、「一般法人向け Office 365 サブスクリプションからライセンスを削除する」を参照してください。, Microsoft Office のボリュームエディションをライセンス認証するには、マルチライセンス認証キー (MAK) およびキー管理サービス (KMS) を使用する 2 つの方法があります。これらのエディションをライセンス認証する詳細については、「Office のボリュームエディションのライセンス認証を行う」を参照してください。, Office 365 管理者は、Office 365 サービスの正常性をチェックできます。, この記事では、Office のインストールに関する問題について説明します。以下のリンクは、Office 365 サービスのトラブルシューティング方法を必要としている管理者向けのヘルプです。これらの領域のより一般的な (管理者固有の問題以外の) ヘルプについては、このトピックの「一般法人向け Office」の「その他のヘルプ」セクションを参照してください。, それでも問題が解決しない場合は、管理者は一般法人向け Office 365 のサポートに問い合わせることができます。, Microsoft はフィードバックをお待ちしております。これらのソリューションのいずれかが役に立った場合は、以下の [この情報は役に立ちましたか?] Office Personal Office クラウドポリシーサービスは使用できません。 You can't use the Office cloud policy service. Project さくらVPS httpd T/S – 必要な情報をダウンロードできません. ※ モデレーター注生徒または教師が Office をインストールできない『'Microsoft.Office.Interrop.Excel'への参照を追加できませんでした。コンポーネント'Microsoft.Office.Interrop.Excel'は、プロジェクトに既に存在します。』開発環境によって多少異なるとは思いますがあきらめる必要はないと思います。 Office のプロダクトキーのヘルプ Project または Visio をインストールする方法 Office を再インストールする方法サポートされてないオペレーティングシステムのエラーなぜ Windows XP/Windows Vista に Office 365 または Office 2019、2016 をインストールできないのですか? インストールできませんでした申し訳ございません。必要なファイルをダウンロードできなかったため、続行できません。インターネットに接続されていることを確認するか、別のネットワークに接続して、もう一度お試しください。 Access Excel Install button doesn't install Office ([インストール] ボタンをクリックしても Office がインストールされない), エラー: Office 2016 のインストールはお待ちください。インストールを続行すると、以下のアプリケーションが削除され、利用することができなくなります。, 家庭向けから一般法人向けに Office 365 サブスクリプションをアップグレードする方法, Office 2013、Office 365 Solo、Office 365 サービスのプロダクトキーの記載場所, Office for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策, Office 365 サブスクリプションを使って Android、iOS、または Windows モバイルデバイス向けの Office アプリでできること, Windows 10、Windows 8、Windows 7 で Office アプリケーションを探して起動する, PC で Office 2016 または 2013 アプリケーションを起動すると、"動作が停止しました" エラーが表示される, Office 365 プランを切り替えたところ Office を使用できなくなった, Office 2013 と Office for Mac 2011 は、Office 365 サブスクリプションでインストールできない, Download and install Visio Pro for Office 365, 取得している一般法人向け Office 365 製品またはライセンスの種類を調べる方法, 取得している一般法人向け Office 365 サブスクリプションの種類を調べる方法. オフィス2007のリボン. OneNote* Windows Phone でメールをセットアップする iPhone または iPad でメールをセットアップする本人確認 - 取扱店に氏名と写真付き身分証明書の情報を伝えます。内容から判断して、このフォーラムに移動いたしました。受取人の情報を入力 - 銀行振替で送金する場合、受取人の銀行名、銀行コード、口座番号が必要です 1 。 - 受取人の情報を保存でき、繰り返し送金する場合に便利です。 4. Office をインストールする際にエラーメッセージが表示される. 64 ビット版ではなく 32 ビット版をインストールした, サポートされていないオペレーティングシステムのエラー２．２５文字のプロダクトキーを入力して、これからダウンロードしますと画面が変わり、, Setupから始まる長いファイル名・・・・・・・・・・・・・・・・・.exeを実行, 申し訳ございません。必要なファイルをダウンロードできなかったため、続行できません。, インターネットに接続されていることを確認するか、別のネットワークに接続して、もう一度お試しください。, どうすればインストールできるのでしょうか？？？？ Skype for Business Office のインストールが 90% でハングまたは停止する Office 365 プランを切り替えたところ Office を使用できなくなったなぜ Windows XP/Windows Vista に Office 2013 または Office 2016 をインストールできないのですか? Office をアップグレードする特定のアプリのみをインストールする Office for Mac インストーラーをダウンロードできません。ダウンロードした後、インストーラーまたは Office アプリが見つからない。 "エラーが発生しました。次のステップに進むことができません。後でもう一度試してください。以下の設定ができます。ダウンロードデータ設定. Publisher Access をインストールできない Outlook 2013 をダウンロードしてお使いですか? の隣にある [はい] または [いいえ] をクリックして、コメントを残してお知らせください。役に立たなかった場合は、表示されたエラーメッセージとエラーが表示されたときのインストールプロセスの内容を含む、問題の詳細情報についてお知らせください。, Microsoft 365、2019、2016、または 2013 のプロダクトキー, Microsoft HUP を通じて Office をインストールまたは再インストールする, 「Office 2016 のインストールはお待ちください」というエラーが表示された, iPhone または iPad でのメールのセットアップと Office のインストール, Windows Phone でのメールのセットアップと Office のインストール, アプリを開くと、Office に "動作を停止しました" というメッセージが表示される, Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする, Choose the 64-bit or 32-bit version of Office 2016, Office のインストール時のサポートされていないオペレーティングシステムのエラー, Office 2016 または Office 2013 のインストールが 90% 完了時点で応答を停止する. 特定の Office アプリケーションのみをインストールしたい Office および Windows 10 の既知の問題 Office をインストールする場合のトラブルシューティング. Office のインストールにとても時間がかかるダウンロードデータの保存先設定：ダウンロードデータについてパソコン内の保存先を指定できます。データ更新では最大32gbの空き容量が必要となるため、32gb以上空きのあるフォルダを指定してください。 Office 365 Enterprise E3 Mac に対するダウンロードとインストールの問題 Office 2016 のダウンロードとインストールする手順を紹介します。Office 2016のダウンロードに必要なものは、プロダクトキーとMicrosoftアカウントです。また、ダウンロートに失敗する原因と解決方法を紹介しているので参考にしください。 Kaspersky Small Office Security 3 for File Server のインストール中、「必要なインストールファイルのダウンロードに失敗：インストールファイルのあるサーバーにアクセスできません」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーの原因として、以下が考えられます： Project Online Premium. 必要なのはexcelだけなのですが、officeを丸ごと購入する必要はありますか？このスレッドはロックされています。質問をフォローすることや役に立つと投票することはできますが、このスレッドに返信することはできません。 Office 365 Enterprise E5, Microsoft 365 Business Standard (非営利団体向け) Office2019を購入した時のプロダクトキーを入力します。「国または地域」を「日本」、「該当する言葉」を「日本語」に指定して、「次へ」をクリックします。確認されたプロダクトキーは、自分の購入したライセンスかどうかを確認して、「次へ」をクリックします。 Webサーバー接続に失敗し、エラーログにDirectory index forbidden by Options directiveとあります。サブスクリプションを解約する, ライセンス認証エラーのトラブルシューティングを行う Office 2010 や Office 2007 などの古いバージョンの Office には、アカウントは必要ありません。 Office をインストールまたは再インストールするには、購入時に付属していたディスクとプロダクトキーを使 … Office インストール時のエラーメッセージ. 32 ビット版の代わりに 64 ビット版をインストールする Mac に対するダウンロードとインストールの問題 Office と Windows 10 の既知の問題, インストールボタンを使用して Office をインストールできない編集前タイトル : project 2013 がインストールできません。　たすけてください！！！！, フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。, このスレッドはロックされています。質問をフォローすることや役に立つと投票することはできますが、このスレッドに返信することはできません。, あと、プロキシを経由しているインターネット環境で、同じようなエラーが発生することがあるようです。, プロキシを使っているネットワーク環境の場合には、可能であれば Project 2013 のインストールが完了するまで、一時的にプロキシを使わない設定に変更してください。. 「Office 2016」再インストール用のWebページから、ファイルをダウンロードする. Office 365 Enterprise E4 Mac ライセンス認証の問題一般法人向け Office 365 を使用して Office 2016 にアップグレードする方法, ユーザー ID に関する説明と一般法人向け Office 365 でそれが必要な理由, https://passwordreset.microsoftonline.com/, Office error code 0x8004FC12 when activating Office (Office のライセンス認証中にエラーコード 0x8004FC12 が発生する), https://admin.microsoft.com/Account/#home, "制限に達しました" というエラーが表示された場合に Office 365 を非アクティブ化する, Office 2016 for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策, Windows 10、Windows 8、または Windows 7 で Office アプリケーションを探して起動する, Office 365 プランの切り替え後に、『アカウントに関するお知らせ』が表示される, 管理者向け: ビジネス向け Office 365 を使って最新の Office クライアントにユーザーをアップグレードします. お問い合わせ, 最新バージョンの Office をダウンロードしてインストールする手順をお探しの場合は、「Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」を参照してください。, 2017 年 2 月 28 日以降、サブスクリプションの一部として Office 2013 をインストールすることはできなくなります。 Office 2013 の再インストールが必要な場合に組織の Office 365 管理者が実行できることなど、詳細については、「Office 2013 と Office for Mac 2011 は、Office 365 サブスクリプションでインストールできない」を参照してください。, Project Online Professional または Project Online Premium を PC にインストールする方法については、「Project をダウンロードしてインストールする」を参照してください。, PC に Visio Pro for Office 365 をインストールする方法については、「Download and install Visio Pro for Office 365」 (Visio Pro for Office 365 をダウンロードしてインストールする) を参照してください。, 2017 年 2 月 28 日以降、サブスクリプションの一部として Project 2013 または Visio 2013 をインストールできなくなります。 2013 バージョンの Project または Visio を再インストールする必要がある場合に、組織の Office 365 管理者ができることを含む詳細については、「Office 2013 は、Office 365 サブスクリプションでインストールできない」を参照してください。, Office 365 をインストールするときに、特定の Office 製品に付属しているアプリケーションはすべて同時にインストールされます。どの Office アプリケーションをインストールするかどうかのカスタム設定は、ご自分で行えません。また、インストールの完了後、アプリケーションを個別に削除することはできません。ただし、使う予定のないアプリケーションのショートカットは削除することはできます。, ヒント: Office 製品に付属されていないアプリケーションが必要な場合は、スタンドアロンアプリケーションの購入をご検討ください。 Access または Outlook が必要だがお求めになった製品には含まれていない、などがその一例です。スタンドアロンアプリケーションを購入する場合は、https://products.office.com/ にアクセスして、お買い求めになるアプリケーションを検索します。, Office の 32 ビット版を以前に PC にインストールしたが、今度は 64 ビット版をインストールする場合、32 ビット版をアンインストールし、64 ビット版の Office を再インストールする必要があります。 32 ビット版をアンインストールするには、次に示す Office をアンインストールするための簡単な修正プログラムを使用します。, 64 ビット版の Office をインストールする手順を探している場合は、「手順 1: サインインして Office をダウンロードする」を参照してください。, Office 365 サブスクリプションに含まれているのに Access がコンピューターに見つからない場合は、次の手順を実行してください。, 注: Access は、Windows 7 以降を実行しているコンピューターにのみインストールできます。 Mac には Access をインストールできません。, Office アプリケーション (Word や Excel など) を開いて新しいドキュメントを作成します。, 更新が完了したら、[スタート] をクリックし、アプリケーション一覧に Access があることを確認します。, 「Office を PC または Mac にインストールする」手順に従ってください。 64 ビット版をインストールする必要がある場合は、「PC 向けのステップバイステップ手順」タブを選び、「一般法人向け Office 製品のインストールまたは再インストールを行う」セクションを展開します。, Office のインストールに問題がある場合、状況によってはアンインストールしてから再インストールする必要があります。前述の「Office のインストール中の問題」を参照してください。, まだサインインしていない場合、「http://admin.microsoft.com」に移動し、職場や学校のアカウントでサインインします。, 注: 職場または学校アカウントでサインインできない場合は、間違った Office 365 サービスにサインインしている可能性があります。「Office 365 にサインインする場所」を参照してください。, ブラウザーのヘッダーから、[設定] Office がインストールされているかどうかわからないモバイルで Office アプリを使用してドキュメントを編集できない, Office をインストールした後、アプリが見つからない場合 Mac での Office のライセンス認証 Mac ライセンス認証の問題「サインインする必要があります。キャッシュされた資格情報の期限が切れているため、変更内容を保存または確認できません。もう一度サインインしてください。」というメッセージが Word などの Office ファイルを開いた時に表示されることがある。 "Office 2016 のインストールはお待ちください" Mac の更新プログラムをインストールする, Android でのメールのセットアップと Office のインストール PowerPoint 中国の 21Vianet の Office 365 を使用している場合は、職場または学校のユーザー名とパスワードを使用して次のサイトにサインインします: Office 365 Germany を使用している場合は、職場または学校のユーザー名とパスワードを使用して次のサイトにサインインします: アカウントの詳細については、「Office 365 にサインインする場所」または「ユーザー ID に関する説明と一般法人向け Office 365 でそれが必要な理由」を参照してください。, Office 365 で使用している職場または学校アカウントのパスワードを忘れた場合、https://passwordreset.microsoftonline.com/ で再設定することができます。または、組織の管理者にお問い合わせください。, Office 365 for Business ユーザーとして、Microsoft サポート/回復アシスタントをダウンロードして、アクティベーションの問題を修正できます。, [ダウンロード] ボタンを選択し、Microsoft サポート/回復アシスタントをインストールします。, ヒント: ツールをダウンロードしてインストールするには数分かかる場合があります。インストールが完了すると、[アプリケーションのインストール] ウィンドウが開きます。, 左下隅で [SetupProd_Act.exe] を右クリックし、[開く] を選択します。, ブラウザーウィンドウの下部で、[実行] を選択し、SetupProd_Act.exe を起動します。, ポップアップウィンドウで [ファイルの保存] を選択し、右上のブラウザーウィンドウから [ダウンロードの矢印]、[SetupProd_Act.exe] の順に選択します。, [アプリケーションのインストール] ウィンドウが表示されると、このアプリケーションをインストールするかどうかの確認を求められます。 [インストール] を選択して続行します。, この修正プログラムを使用しても問題が解決しない、最近プランを切り替えたために製品にライセンスがないというエラーメッセージが表示される、または Office アプリケーションを使用できない場合は、「Office のライセンスのない製品というエラーとライセンス認証のエラー」を参照してください。, Windows 10 にアップグレードした後、ライセンス認証に失敗する場合は、「Office error code 0x8004FC12 when activating Office (Office のライセンス認証中にエラーコード 0x8004FC12 が発生する)」を参照してください。, Office は最大 5 台のコンピューターでライセンス認証を行うことができます。 5 回のインストール権利をすべて使用し、別のコンピューターに Office をインストールする場合、インストールを非アクティブ化する必要があります。非アクティブ化してもコンピューターから Office は削除されませんが、ライセンス認証を行うまでそのコンピューターで Office を使用することはできません。, Office 365 ユーザーの場合、次の手順でインストールを非アクティブ化します。, 「https://admin.microsoft.com/Account/#home」に移動します。メッセージが表示されたら、職場または学校のアカウントを使用してサインインします。, [インストールの状態] で [非アクティブ化] を選び、不要になった Office のインストールを非アクティブにします。, 詳細については、「"制限に達しました" というエラーが表示された場合に Office 365 を非アクティブ化する」を参照してください。, Mac に Office をインストールする方法の手順については、「Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」を参照してください。 Office は使用中のオペレーティングシステムを認識するため、[インストール] をクリックしてインストール手順を開始するときに、Mac 上で作業していることをご確認ください。, Office for Mac をインストールしても、アプリのアイコンは自動的にドックに追加されません。ドックに追加するには、スタートパッドまたはアプリケーションフォルダーからアプリのアイコンをドラッグします。「Office for Mac のアプリアイコンをドックに追加する」を参照してください。, Office アプリをアンインストールする手順については、「Office for Mac をアンインストールする」を参照してください。, Mac ライセンス認証の問題のトラブルシューティングを行うには、「Office 2016 for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策」の "ライセンス認証の問題" セクションを参照してください。, 管理者から更新プログラムをインストールする権限が割り当てられている場合、Microsoft AutoUpdate は、最新のセキュリティ修正プログラムや改善プログラムを使用して、Office を常に最新の状態に保ちます。 Mac で更新プログラムをインストールしたり、確認したりするには、「更新プログラムを自動的にチェックする」を参照してください。, 最新の更新プログラムを確認するには、「Office 2016 for Mac の更新履歴」を参照してください。, 「Windows 10、Windows 8、または Windows 7 で Office アプリケーションを探して起動する」を参照してください。, Office をインストールするときは、Office 365 プランに自動的にリンクされます。管理者や組織内のユーザーの Office に "アカウントに関するお知らせ" や "ライセンスのない製品" というエラーが表示される場合は、新しい Office 365 プランに付属するバージョンの Office をインストールしてから、以前のプランに付属していたバージョンの Office をアンインストールする必要があります。この簡単な修正プログラムを使用して Office をアンインストールし、手順に従い、Office を再インストールします。, Office アプリケーションの Excel、Word、Outlook、PowerPoint、Publisher、Visio のいずれかを起動しようとしたときに、"<アプリケーション> の動作が停止しました" というエラーが発生することがあります。古いバージョンのアドインが原因で、このような問題が起きることがあります。, 中国で 21Vianet が運用している Office 365 をお使いの場合は、https://login.partner.microsoftonline.cn で職場または学校のユーザーネームとパスワードを使用してサインインします。, Office 365 Germany をお使いの場合、https://portal.office.de で職場または学校のユーザーネームとパスワードを使用してサインインします。, 最新のデスクトップ版の Office、SharePoint Online、OneDrive for Business、Exchange Online など、ライセンスが付与されているサービスが表示されます。一覧に最新のデスクトップ版 Office がない場合、管理者が Office ライセンスを割り当てていない可能性があります。, 管理者の方は、「一般法人向け Office 365 のユーザーにライセンスを割り当てる」を参照してください。, 詳細については、「どのOffice 365 business 製品またはライセンスをご利用ですか?」を参照してください。, この記事では、Office のインストールに関する問題について説明します。これらの Office 365 サービスでトラブルシューティングを行う方法をお探しの場合は、次の記事をお試しください。, Office のインストール時に問題が引き続き発生する場合は、Office 365 管理にお問い合わせください。管理者が「Office 365 管理」タブの情報を使用しても問題を解決できない場合は、管理者がユーザーに代わってサポートに問い合わせることができます。また、コミュニティフォーラムもお試しください。, Office をインストールするときに発生する問題を解決するには、Microsoft Office 365 サポート/回復アシスタントツールをダウンロードします。, 管理者は、その他の一般的な Office のインストールの問題について、「一般法人向け Office」タブの内容もご確認ください。, Office、Project、Visio をインストールするオプションがないユーザーを最新版の Office にアップグレードする Chromebook に Office をインストールする, インストール時の問題タイトルを編集させていただきました。 Office 365に関する、よくあるご相談TOP20 をまとめました。SB C&Sが運営するOffice 365情報メディア「Office 365相談センター」。 Office 2019、2016 または Office 2013 をインストールするときに発生する問題とその解決方法は、ご使用の製品が家庭向け Office プランか一般法人向け Office プランのどちらに含まれているかによって異なります。, また、一般法人向け Office プランでは、組織の Office 365 を管理する責任を持つ管理者のみが特定のタスクを実行できます。そのため、管理者の場合は、一般法人向け Office と Office 365 管理者のタブの両方に問題と解決策が表示されます。, ヒント: 会社の福利厚生を通じて Office を購入した場合は、「Microsoft HUP を通じて Office をインストールまたは再インストールする」を参照してください。, 使用している Office 製品が次のいずれかである場合、家庭向け Microsoft 365 製品を所有していることになります。これには、Microsoft 365 サブスクリプションや、1 回限りの購入で利用可能な Office または個別の Office アプリケーションがあります。通常、これらの製品は、個人用 Microsoft アカウントに関連付けられています。, Microsoft 365 サブスクリプション: 次の製品には、フル機能の Office アプリケーションが含まれます。, 1 回限りの購入でご利用できる Office 2019、Office 2016、または Office 2013 バージョン: 次の製品には、フル機能の Office アプリケーションが含まれます。, Office ProfessionalOffice Home and Business

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